Dự án tiêu biểu
CBG.WORKS không chỉ viết phần mềm rồi bàn giao. Chúng tôi tự phát hành sản phẩm, tự vận hành hạ tầng và tự chịu trách nhiệm khi hệ thống chạy thật. Dưới đây là các sản phẩm và hệ thống đang hoạt động.
Quy mô vận hành hiện tại
- 4Zalo Mini App đã phát hành và đang chạy
- 60+dịch vụ chạy liên tục trên hạ tầng sản xuất
- 30+tên miền và ứng dụng web đang vận hành
- 3cụm hệ thống độc lập cho khách hàng doanh nghiệp
- 24/7giám sát và cảnh báo tự động
Hạ tầng đặt tại Việt Nam, kiến trúc đa khách hàng, mỗi khách hàng một cụm dịch vụ và một vùng dữ liệu tách biệt.
Zalo Mini App đã phát hành
Bốn Mini App dưới đây do CBG.WORKS phát triển và đang hoạt động trên nền tảng Zalo. Mỗi ứng dụng phục vụ một bài toán kinh doanh khác nhau, từ thương mại điện tử, bán hàng livestream tới trợ lý cá nhân hoá bằng AI.
-
Bán hàng livestream
Chích Bông Live
Ứng dụng xem và chốt đơn nhanh trực tiếp trên livestream. Người xem đặt hàng ngay trong phiên phát, đơn được đẩy thẳng vào hệ thống quản lý bán hàng, kho và vận đơn ở phía sau.
zalo.me/s/1358317548633994013 -
Thương mại điện tử
Bezen Vietnam
Trang thương mại chính thức của Bezen Việt Nam trên Zalo. Khách hàng duyệt sản phẩm, đặt hàng và được chăm sóc ngay trong Zalo, đồng bộ với hệ thống quản trị của doanh nghiệp.
zalo.me/s/3015926634693228045 -
Trợ lý AI
Mặc gì by CBG
Ứng dụng giúp người dùng mặc đẹp hơn: quản lý tủ quần áo cá nhân và trợ lý hỗ trợ mua sắm. Kết hợp thị giác máy tính để nhận diện trang phục với mô hình ngôn ngữ để tư vấn phối đồ.
zalo.me/s/3897846612078978433 -
Chăm sóc cá nhân
Skinote
Nhật ký chăm sóc da: lưu ảnh theo thời gian, ghi lại thói quen dưỡng da, sắp xếp sản phẩm đang dùng và tạo lịch chăm sóc theo mục tiêu riêng của từng người.
zalo.me/s/1343957273964924047
Sản phẩm web do CBG.WORKS phát hành và vận hành
-
Thương mại điện tử
Mua sắm 24/7 cùng Bông
Sàn bán lẻ nhiều ngành hàng: mỹ phẩm, gia dụng, thời trang, thực phẩm. Tối ưu cho người dùng di động, kết nối Zalo để chốt đơn và chăm sóc khách hàng, đồng bộ với hệ thống kho vận và vận đơn ở phía sau.
24h.chichbong.com -
Trí tuệ nhân tạo
Mặc Gì
Trợ lý AI tư vấn trang phục cho người Việt. Người dùng tải ảnh tủ đồ, hệ thống nhận diện món đồ và gợi ý cách phối theo bối cảnh. Ứng dụng thị giác máy tính kết hợp mô hình ngôn ngữ.
macgi.chichbong.com -
Quản trị nhân sự
Lương
Hệ thống chấm công và tính lương cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhập dữ liệu chấm công, tự tính công, phụ cấp, khấu trừ và xuất bảng lương. Giao diện web kèm API nội bộ.
luong.chichbong.com -
Bộ ứng dụng quản trị
Goodman Live, Goodman Spa, Goodman Food
Ba phiên bản chuyên ngành của nền tảng quản trị doanh nghiệp: bán hàng qua livestream, spa và mỹ phẩm, nhà hàng và thực phẩm. Mỗi phiên bản gồm đơn hàng, kho, khách hàng, chăm sóc và báo cáo, có AI đồng hành ở từng khâu.
Đang hoàn thiện để phát hành rộng rãi
Hệ thống triển khai cho khách hàng doanh nghiệp
Các hệ thống dưới đây đang chạy thật cho khách hàng. Vì điều khoản bảo mật với từng khách hàng, chúng tôi mô tả phạm vi công việc thay vì nêu tên. Danh sách khách hàng tham chiếu và bản demo có thể cung cấp theo yêu cầu trong quá trình thẩm định.
-
Bán hàng livestream
Nền tảng vận hành bán hàng livestream đa kênh
Mỗi khách hàng được cấp một cụm gồm hơn mười dịch vụ độc lập: thu thập bình luận trực tiếp, tạo đơn tự động từ bình luận, quản lý đơn hàng, kho, khách hàng tiềm năng, phiếu hỗ trợ, đối soát vận đơn và tổng đài. Hiện vận hành ba cụm song song cho ba khách hàng khác nhau.
Hệ thống nội bộ của khách hàng -
Trợ lý AI
Chăm sóc khách hàng tự động trên Zalo và Facebook
Trợ lý hội thoại tiếng Việt trả lời khách 24/7 trên Zalo Official Account và Facebook Messenger. Dùng RAG trên chính dữ liệu sản phẩm và chính sách của từng doanh nghiệp, chuyển tiếp cho nhân viên khi vượt phạm vi, ghi lại toàn bộ hội thoại vào hệ thống chăm sóc khách hàng.
Hệ thống nội bộ của khách hàng -
Website thương mại
Website bán hàng ngành thiết bị vệ sinh
Website giới thiệu và bán sản phẩm ga thoát sàn đồng thau, chạy trên hai tên miền, tối ưu tìm kiếm cho thị trường Việt Nam, kết nối kênh chốt đơn qua Zalo.
gathoatsan.vn -
Tích hợp vận hành
Đối soát vận đơn và tổng đài AI
Tích hợp hai chiều với đơn vị vận chuyển để đồng bộ trạng thái vận đơn, đối soát tiền thu hộ tự động. Kết hợp tổng đài có nhận diện giọng nói để ghi nhận và phân loại cuộc gọi của khách.
Hệ thống nội bộ của khách hàng
Năng lực trên hệ sinh thái Zalo
- Đã phát hành và đang vận hành bốn Zalo Mini App chạy thật, phục vụ bốn mô hình kinh doanh khác nhau.
- Phát triển bằng bộ công cụ chính thức: Zalo Mini App Studio, zmp-cli, zmp-sdk và zmp-ui.
- Vận hành Zalo Official Account ở chế độ tự động: tiếp nhận webhook, trả lời theo kịch bản và theo AI, phân luồng cho nhân viên.
- Gửi thông báo giao dịch qua ZNS cho xác nhận đơn hàng, nhắc lịch hẹn và cập nhật trạng thái vận chuyển.
- Dịch vụ giám sát riêng cho từng khách hàng, bảo đảm hội thoại Zalo và dữ liệu đơn hàng luôn đồng bộ với hệ thống quản trị.
- Đồng bộ danh tính người dùng giữa Mini App, Official Account và hệ thống chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Trao đổi thêm
Chúng tôi sẵn sàng trình bày trực tiếp kiến trúc hệ thống, cho xem bản demo và cung cấp khách hàng tham chiếu trong quá trình thẩm định đối tác.
- Email: [email protected]
- Hotline: +84 916 212 356
- Hồ sơ năng lực đầy đủ: cbg.works/company-profile.html